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先进事迹材料范文 相关范文 编辑:夏桐 发布时间:2018-7-3

高速路星级标兵事迹材料

140多公里**高速的土地上,有这样一群人,他们不畏严寒、不怕酷暑,十余载青春始终奋斗在收费一项上,用他们的汗水、热情和青春构造出了一副畅美人和的美丽画面。而**作为其中的一员,他用他的青春守护着**高速,服务着过往的广大司乘,十年如一日地坚守在自己的岗位上,时刻保持着那份初心,用无私奉献的热情、严谨的工作态度创造着一个又一个的佳绩。

**从2006年工作至今,已经有12个年头了。在这12年里,他付出了比常人更多的努力和汗水,他用他的那一份执着和理想,换来了一次次的赞许和司乘人员真诚的微笑。在生活中,他是一个爱开玩笑、幽默开朗的人,总是能给身边人快乐。到了工作岗位上,他依然保持着那份热情和真诚,更多的时候,在同事的眼中,他就是一个铁人,好像永远不知道累,时刻都保持着精神抖擞,拥有无限的工作热情和真诚的微笑,为过往的每一位司乘提供优质的服务。他就是用自己的那一份执着,在**高速上默默奉献了十余载。

勤奋,只为司乘提供优质服务

收费工作在别人看来,是非常简单,没有任何难度的。曾经有人说过“你只要小学毕业了,就能收费”,其实不然,收费工作是简单,但是也是枯燥无味的,需要一次又一次完成同一个动作,这样就需要更多的毅力和细心,同时还要为司乘提供文明服务,才能完成好收费工作。**为了更好、更快地完成收费工作,上班时,他总是认真观察每一个收费交易过程,仔细琢磨每一个步骤,研究怎样可以减少收费时间,从而有效提高收费速度。经过一段时间的研究和实践以后,发现虽然收费速度提高了,但是有的时候会影响到文明服务。

于是,**又开始了他的“研究”工作,他这一次不光自己琢磨,还学习其他业务好的同事的录像,怎样转身、点头,什么时候使用文明用语、微笑服务,他认真学习,一遍遍查看录像,最终,他找到了适合自己的收费方式,就这样,他的收费速度一直保持在前三名,甚至曾经8小时完成了差不多1400辆小车交易,比一般收费员快了二、三百辆车。就是这个要求完美的他,连续好几个月都是站级月度收费状元,2017年底被评为处级年度收费状元和2017年度星级标兵。

爱岗敬业,只为保**畅通。

**热爱这个职业、这个岗位,这么多年始终没有改变过。不忘初心,爱岗敬业,他用实际行动不断践行着自己的理想和目标。

记得是2016年冬天,由于天气原因,高速公路连续三天都没有放行,吴桥主线站广场上滞留了一些货车。**和同事们拿着热水正在给司机师傅们送水,这时候,接到上级通知,可以开道放车了,**和同事们就立即投入到收费工作中,他们不顾天气寒冷,手被冻得通红,也丝毫不敢放慢自己的动作,只想着让这些滞留车辆尽快通过。

可惜,天空不作美,飘起了雪花,渐渐的雪越下越大,而有些车辆为了快点通过车道,在广场上乱抢道,**发现广场秩序混乱,十分不利于放行,连忙跑到广场上疏导车辆,他顾不上天气寒冷和天空中飘着的雪花,对那些抢道占道的车辆,耐心解释和疏导。但是,还有个别司机不愿意退让,而且态度特别蛮横:“凭什么我让他呀!为什么不能他让着我呀!不愿意走就在这呆着吧。”此时,**的身上已经被雪花打湿了,他也顾不上,耐心说道:“师傅,你看天气这么冷,而且还下着雪,咱们各自退让一步,就能快点驶离高速公路啦,再说了,让一步也不会少点什么,要不然一会儿再封了道,到时候想走都没法走了。”听**这么一说,司机也认同了:“嗯嗯,好的,小伙子,听你的,你看你身上都湿了,也挺部容易的,注意安全呀!”听到司机这句话,**感到特别温暖,干得更带劲了,就这样,在大家的共同努力下,广场上的车辆在很短的时间内就放行完毕了。

无私奉献,舍小家为大家。

由于收费工作性质的特殊,每逢节假日却是收费员最忙的时候,好多人的集中出行,给高速公路带来了巨大压力,而作为收费员面临的是更大的压力。而**这个时候会主动要求去车流量比较大的小车道,每次他都会说:“我是男同志,体力比较好,而且我放车比较快,可以减轻大家的一点负担。”就这样,年年如此,每逢节假日保畅都能看到他忙碌的身影。

在节假日,收费员面临最多的还有加班备勤,平常的节日还比较好,尤其一到了春节,是比较头疼的,毕竟春节在中国是全家团聚的大日子。可是,赶上了加班备勤,离家比较远的同事就意味着不能回家过年,**就会主动和班长要求:“加班备勤的时候先安排我,我多加几个班也没事,我离家比较近,随时可以回家。”**就成为了站上有名的加班达人。

**不光对待工作认真负责,对待同事更是热心肠,经常替家远的同事上班,有时候自己歇班的时间都用在替班上,自己没有办法回家,更没有时间陪伴孩子,时间最长的一次是他一个月没有回家。他对象也是同一个单位的,是比较理解他的,对他从来没有怨言,只是把家里的大小事、孩子、老人照顾好,免去他的后顾之忧。

其实,**也知道亏欠最多的就是女儿,女儿每次打电话经常说的一句话就是:“爸爸,你什么回来呀?为什么你每次都不回家,我都想你了。”**听到女儿说这些话,心里很不是滋味,觉得陪伴孩子的太少了。所以,在工作不忙的时候,他会尽量找时间陪女儿,让孩子在爸爸的陪伴下快乐成长。

十余载,**用自己的汗水和青春奋斗在收费一线上,兢兢业业、默默无闻、不求回报地奉献着自己的力量,而他只是千千万万收费员的一个缩影,不忘初心、爱岗敬业、无私奉献,用自己的坚持和执着,在平凡的岗位上创造着一个又一个的佳绩;用微笑和努力,创造更美好的未来。