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心得体会范文 相关范文 编辑:清漓 发布时间:2017-9-24

青年干部社区挂职心得体会

态度决定一切,这句听得快要耳朵起茧子的话,看似简单,但是真正的做起来却不那么简单。在短暂的一个多月里,社区居委会里的工作人员用自己的言行生动的阐释着这句话。

作为身在物业管理工作岗位中的我,来到社区锻炼也算是“门当户对”。因为在我的日常工作中,在解决那些物业的纠纷和处理方面和社区性质往往是一样的。需要你不得不面对着形形色色的人,听着带有犀利色彩的话语,重复解释着不厌其烦的政策法规,还要跟别人说道说道有一些人生道理。本以为到社区来也无非如此,说不定还能在他们面前显摆一番。可是来的第一天我就发现,好像不是那么回事。坐在社区办事大厅前台,发现大家都在低着头忙着自己手里的事情,当有办事的群总来办个养老保险、低保什么的时候,那场景不亚于我们单位前台工作人员,那个业务娴熟,那个热情的服务态度,让人不免幻象以为某个政务大厅。这个热情服务的态度,点个赞!

社区里除了办事大厅的社区工作人员外,大厅旁边往往都有一个比较大的办公室——“格格室”。是的,没错儿就是格格们的办公室,所有网格员们都被大家亲切的称为“格格”。第一次参加格格们的周一工作例会后,让我深感震惊。为什么说是震惊呢,因为他们的每周例会真的很效率有点像企业例会,在会上社区书记简短的“菜单式”的工作总结后立即布置本周任务,某某干什么,某某怎么做,什么时间完成等内容,像一颗颗精准的子弹正中靶心。大家都在严肃的记录着相关工作任务。随后在会上现场解决一些格格们在上周工作中所遇到的困难,提出相应的指导和对策。在这里听不到一句多余的空话套话,随着书记的一个“好!”字落音后,例会结束。在这短暂的例会结束后,我想也许是社区事务性工作更强的原因,使得工作部署必须指向精准。但同时也给我启发就是以后无论是在给自己制定工作目标或者完成工作时,要学会分解时间、分解目标,只有这样布置下去的工作才有可能做得到、做得好,若一开始就给你一个很难很大的任务,而不知道分解的去做时,最终只能导致应付了事不能达到预期效果。这里,为他们的工作方式和方法和善于思考的态度点个赞!

之前提到,社区作为群众最基层的一个组织,他所面对的是与老百姓生活息息相关的事情,吃、穿、住、行有哪一样居民遇到问题了,很有可能第一时间就跑这来了。那么在为居民解决一些相关问题的时候,社区工作人员即使有三头六臂也不可能面面俱到。在小学报名择校那段时间,因为属地原则需要开具相关证明,都需要从房管部门开具产权证明。而有的家长则因为只签订合同,暂时还未去产办理相关产权登记手续,房管部门无法开具证明,这时候就找到社区来了。看着急切的家长,人家社区书记说了,“你们先别着急,我们来想想办法,看看能不能走走别的路子走。”后来,书记问我这事儿咋办,我说建议这个业主,抓紧时间找到开发商一起去申请办理登记去,现在办证时间和流程都提速了,只要满足条件受理到一定环节后,出个现有住房证明是没有问题的,于是这事儿就这么给解决了。事后我给社区书记聊天时问道像这种事情社区如果给人家帮不上忙咋办。人家书记又说了,“我们办不办的了是一回事,办不办又是另外一回事,只要居民看着你是在为他们做好事,做实事,人家心里也有杆秤的。”我想也许就是这种踏实做事、热心服务的态度才使得社区这些年来在老百姓的心里生根发芽吧。

社区锻炼的时间也许不能使我提高业务水平,也许会让我的本职工作受到影响,但是有时候停下来想想,换换环境,换个思考方式,谁能说这不是一种思想上的成长和人生历练的进步呢。