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良好的人际关系从自己开始

我的同事总是和我过不去,一点儿小事也要向领导汇报,我又没得罪他们,干嘛这么待我?”
几年前,当我还是一个毛头小伙的时候,面对紧张的同事关系,常常这样想。后来,在屡受挫折之后,终于悟出了这种情况的原因,始于自己的缺点。于是,我试着从完善自我入手与同事相处,收到了良好效果。
也许自小生长在农村的缘故,早年的我是一个经常被抑郁笼罩的人,总有一些自卑感,时常悲观、烦躁、焦急、忧虑、敏感。有时别人一个无意的玩笑,也感到伤心,认为别人在伤害自己,满脑子不高兴。在这样的性格下,我不愿主动与人交往,对别人的热情也爱理不理,整日里耷拉个脑袋,一脸寒霜。许多时候得罪了别人还浑然不知,渐渐地关心我的人越来越少,工作中,没有人主动支持,配合,我成了“孤家寡人”,自己也很苦恼。
促使我性格改变的是我的一位朋友,他告诉我:抑郁就像不停地往下滴的水越积越多,它使人心情沮丧,形成与人交往地最大障碍,影响一个人事业的成功。因为一个人事业的成功只有百分之十五是由专业技术决定的,另外的百分之八十五是靠人际关系和处世技巧。他在我书桌的玻璃板底下压上了这样一句话:“用铁门把过去和未来割断,生活在和别的日子完全隔绝的今日里。”他为了使我摆脱抑郁,给我借来了《人性的优点》、《菜根谭》、《孔子的处世之道》等书籍,读这些书使我不再为过去的每一个过失所懊悔,不再为每一个失之交臂的机遇所遗憾,不再为捉摸不定的明天所幻想。我开始认真地面对今天与同事相处。
我与同事相处的第一点是注重对同事的尊重与诚实。我是单位的“笔杆子”,在一定程度上充当着“秘书”的角色,和所长共事的时间多一些,但我不因此就在领导面前说同事的不是,搬弄同事的是非,靠打击同事来抬高自己,和同事闲谈不讲所谓的“热门话题”,不靠议论别人的缺点和不足来获得同事的亲近。注意言行一致,诚实无欺。生活中,既不拉帮结派,又不虚情假意,处处维护领导的威信和同事的尊严,靠对同事的尊重获得大家的信任,避免产生猜疑。
我与同事相处的第二点是做到谦虚、谨慎。与人相处,我们最讨厌的莫过于别人私下的议论和埋怨,但反过来看,别人既然议论,说明自己有被人议论的把柄,实际上是自己不够谦虚、谨慎。所以,我就不因自己小有进步就骄傲自大,也不因小有所得就炫耀。对同事谦让有加,把经手的每一件事做得像模像样,尽量不让别人论短长。如果确实做不好,是自己的能力还不够,就尽量向同事们学习、解释,以达到理解,避免产生嫉妒和仇恨,引起心理上的隔阂。
我与同事相处的第三点是在工作上给予积极的支持和配合。不论是领导交给的任务,还是同事提出的需要配合的事项,我均采取“立即就办”的态度,能立即完成的,绝不推迟或拖延。这样做,不仅使同事感受到你对这件事项的重视,而且还认为是对他个人的尊重,同时由于你的支持,同事完成工作后往往会产生一种心理上的喜悦,增进友谊和了解。
1997年4月11日上午,所领导让我写一份必须在第二天送到市局的典型材料,时间很紧。而所里一位分管农税工作的同志又急到30里外的一个村里收特产税,若去晚了,收购鲜鱼的贩子走后,税款就有可能流失。当时,所里的小车已因公外出,这位同事便找到我,让我用我私人的摩托车送他去(这位同事不会骑)。我听后本想拒绝,但转念一想:税款流失是大事,支持同事工作也是大事,材料可以加班写。于是,我陪着这位同事用了1天时间,收齐了税款。晚上,我加班到凌晨3点多钟,才把材料写好。第二天,这位同事见我两眼发红,握着我的手说我是“真哥们”。
我与同事相处的第四点就是做到对同事的关心和友好。做为财政所的一名职工,实在不能为别人解决一些生活中的大事,但我从为别人做一些小事入手,方便他人。炊事员农忙回家后,我就承担起炊事员、保卫员的责任,做饭、扫地、值班、锁大门。一年春天,我所一位子女都不在身边的老同志大腿上长疮,最初在家里治疗,后来病情恶化,需入院治疗。我知道后,便找来一辆板车,把他送到医院,还每天帮他取药、送饭。这些事虽然都很小,却能体现一个人的热心与友好。它像冬天里的一把火,不仅温暖了别人,而且还照亮了自我。
建立良好的同事关系,不是一朝一夕的事,它需要几年甚至更长时间的努力。在这方面,我并非做到了尽善尽美,但我确实尝到了这种努力所带来的好处。同事们回报给我一片明媚的天空,它使我生活在一个温暖、和睦的群体之中。它使我相信:你对别人的,也就是别人对你的。